TECHNICAL SUPPORT - GERMAN & ENGLISH at София, София-град

Gi Group e водеща международна компания, предлагаща решения за развитие на пазара на труда. В световен мащаб групата работи в областта на временната и постоянна заетост, подбор на персонал и редица други консултантски дейности за управление на човешките ресурси.

За един от нашите клиенти, водеща мултинационална IT компания с утвърдени традиции, търсим мотивиран човек, който да поеме ролята на: 

Technical Support

*Позицията е локализирана в София и е на хибридна форма на посещение в офиса.

Вашата роля:

• Обслужване на клиенти в съответствие с политиката на компанията;
• Решаване на проблеми свръзани с клиентски запитвания;
• Координиране на процеси, свързани с елиминирането на проблема;
• Информиране на клиента за състоянието и развитието на дадения казус;
• Участие в обучения за подобряване на процеса или качеството;
• Спазване на всички вътрешни правила, политики и процедури;

Нашето предложение:

• Мотивиращо възнаграждение;
• Ваучери за храна;
• Допълнителна здравна застраховка;
• Стабилна работа в мултинационална компания с история и традиции;
• Възможност за работа с млади специалисти;
• Възможност за бързо растяща кариера;

Нашите изисквания:

• Отлични познания по Немски език;
• Добри познания по Английски език;
• Готовност за работа на смени (има нощен труд)
• Добра комуникативни и умения за решаване на проблеми;
• Умения за мултитаскинг и работа с крайни срокове;
• Умение за работа с Microsoft office и Excel;
• Умение за работа в екип;

* Ако отговаряте на изискванията и искате да направите първата крачка в новото Ви кариерно развитие, кандидатствайте с автобиографията си на английски език!